服务承诺

后备式一年保修、在线式三年保修 

1.保修范围包括:

客户自购买日起,所购买之后备式全系列UPS,均享有一年的维修服务。所购买之在线式全系列UPS,均享有三年的维修服务。且无论在何处购买,均可就近得到维修和其他服务支持。

2.保修期内,如因下列状况,本体育娱乐平台官网将酌收材料费及工本费。

2-1、购买后因运输、移动、疏失所造成的故障及损坏。
2-2、因不可抗拒之天灾人祸所导致的损坏。
2-3、未依UPS电气规格的规定供电或现场环境不良所导致的损坏。
2-4、未经本体育娱乐平台官网维修人员同意,自行对体育娱乐平台官网山特UPS加以拆修、改装或附加其它配件因而造成的损坏。

24/48小时到达现场制度 (限6KVA以上)
用户叫修后,本体育娱乐平台官网会派专业人员在本市24小时,市外48小时内,准时到达故障现场(限6KVA以上),使用户的UPS得到及时维修,而不会影响用户的正常使用。


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